格力空调出现制冷故障，打400电话，没人接，找商家不管！

网友保保 2020-05-05

已完结

2019年1月 20日左右购买了一款格力5p柜式空调，使用到8月份，拆机，2020年3月份又装上使用，现在5月份出现制冷故障，找商家，商家不管，打400售后电话，无人接听，打投诉电话，也无人接听！跑实体店，实体店说没人售后。格力，这么大的品牌居然出现这样的售后问题！

投诉进度

企业完结

2020-05-14 17:18:48

解决方案

解释

处理结果

您好，用户表示自己会联系的销售单位处理，有问题请及时拨打40****5315进行反馈谢谢。

平台跟进

2020-05-06 14:28:01

平台审核通过

2020-05-05 18:30:04

用户发起投诉

2020-05-05 18:30:02

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