投诉鸡西市鸡冠区悠游堂，要求退赔费用
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2020年1月22日在大商新玛特广益店三楼悠游堂儿童乐园经店员推荐购买了一张500元的次卡，累计10次，单次50元，实际消费2次，无奈现在疫情，为了孩子的安全和健康没有办法继续去消费，请求退回剩余次数卡的余额400元，由于疫情期间商家没营业，也联系不到相关的负责人，商家预留的电话8226288也打不通，请求监督管理部门帮忙解决，
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就是因为联系不上商家，电话打不通才求助的
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的鸡西市鸡冠区悠游堂电话多次拨打均处于停机状态，我们无法有效跟进您的问题，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如联系上该企业我们会继续与企业沟通处理您的问题。您后续如果有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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