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拼多多买的马可波罗马桶不退款
2020-05-06
已完结
马可波罗马桶第一次收到货之后直接是破的(图1~图4),拒收了,第二次补发来的(图5)又有裂纹,问商家商家说是正常现象。现在要求退款,商品已经拒收了。
投诉进度
企业完结
2020-05-12 20:53:19
解决方案
解释
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,请您注意查收,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2020-05-06 15:57:07
平台审核通过
2020-05-06 13:39:13
用户发起投诉
2020-05-06 13:39:11
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款问题
/
商品损坏
投诉诉求:
退货退款
解释
涉诉金额:
324.86元
投诉编号:
94631808
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