希望联联周边游退款或者继续履行义务，可以到商家进行消费

网友保保 2020-05-06

已完结

在联联周边游北京站团购的“汉釜宫海鲜烤肉火锅自助”及“你最棒羊棒骨鲜肉火锅”由于疫情期间，商家不营业，导致券过期，后与商家联系，商家表示需与联联周边联系退款事宜，于是我又联系了联联周边游的客服，客服拒绝退款，我表示希望继续使用不进行退款，客服表示商家未做延期处理

投诉进度

用户评价

2020-05-25 17:03:21

品牌评分

品牌评价

5月8号打电话说给退款，一直到今天（5月25日）未退，打电话，无法打通

企业完结

2020-05-08 10:25:33

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月8日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-07 14:39:51

平台审核通过

2020-05-06 14:57:01

用户发起投诉

2020-05-06 14:56:59

展开全部