尚德机构售后老师说退学要扣5000多，我觉得太多了
已完结
我19年.11.3在尚德机构报了一个行政班，13380元，当时没那么多钱，他们就一直跟我说可以贷款，贷款的话可以减免一千，原价是14380元，当时跟我说不想学了可以退，中间有一次我跟他说想换专业，他们说可以换，就是要补上之前上课的课时费才能换，然后我就没换，现在我想退学，他们售后老师就跟我说退学的话办理不下来就一直劝我不要退，说什么可以帮我免费换专业什么的，可是现在身上没钱还不上了马上要影响征信，他们说帮我继续申请，可是马上又到还款日期了 ，而且他们说退款也不能全退要扣5000多，我觉得这太多了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
