投诉大鹏教育，申请退款后19天没有准确消息

网友保保 2020-05-06

已完结

大鹏教育4月14日晚报名3日后4月17日晚因个人工作时间原因无法学习遂向报名老师提出退款，期间未参加学习。经交流多次后当晚老师同意退款，承诺最快要一周前退款，后说于月底前退款。4月30日联系又承诺一周之内，至今已经到一周时间，期间询问官网客服，审批没有同意，后询问老师没人回应，询问客服又说跟老师联系，至今无人联系。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:18

处理结果

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平台跟进

2020-05-06 18:30:48

平台审核通过

2020-05-06 18:01:38

用户发起投诉

2020-05-06 18:01:36

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