联联周边游霸王条款，退单退款费劲2.由于疫情，承诺可选择退款，拖延

网友保保 2020-05-06

已完结

1.霸王条款，退单退款费劲 2.由于疫情问题，商家承诺已延期并可选择退款，联系客服后却始终拖延不予处理，强迫延期使用

投诉进度

企业完结

2020-05-07 10:50:54

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月7日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-07 10:46:22

平台审核通过

2020-05-06 18:48:24

用户发起投诉

2020-05-06 18:48:22

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