在寺库平台买的包，带子用了不到3个月坏了，质量问题。我自己花钱维修

网友保保 2020-05-06

已完结

在他们平台买的包，包带子用了不到3个月坏了，质量问题。他们说这是使用问题。那好，我自己花钱维修，磕客服跟我说15天修好，我说可以，4月17号左右给快递过去的，到今天也确认不了这包修了还是没修，问哪天修好能快递，一拖再拖。请给合理解释

投诉进度

企业完结

2020-05-07 17:44:35

解决方案

补偿

处理结果

商品已经养护好，寄回单号：顺丰单号SF10****79****10。

平台跟进

2020-05-07 11:41:14

平台审核通过

2020-05-06 19:32:46

用户发起投诉

2020-05-06 19:32:44

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