半边山下未退押金 网友保保 2020-05-06 已完结 3.7号定到半边山下别墅,由于疫情期间,未出行,至今5月5日29400的押金未退 投诉进度 企业完结 2020-05-13 10:58:35 解决方案 退费,其它 处理结果 尊敬的客户,退款延迟给您带来不便,十分抱歉!现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公,逐一排查未处理订单,3月疫情退单可以申请改签,或耐心等待按序处理。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。 平台跟进 2020-05-07 09:19:56 平台审核通过 2020-05-06 22:37:55 用户发起投诉 2020-05-06 22:37:53 展开全部