京东,马顺二手专营店。客服欺骗手机真实信息,导致客户付款, 网友保保 2020-05-06 已完结 根据中华人民共和国,消费者保护法,第55条和侵害消费者权益保护法16条,我要向他索赔三倍。 投诉进度 企业完结 2020-05-14 14:17:12 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服与您联系解释第三方检测软件结果仅供参考不做处理凭证,商品支持联系品牌方复检,如有异常可提交服务单为您处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-05-07 19:38:52 平台审核通过 2020-05-06 22:52:41 用户发起投诉 2020-05-06 22:52:39 展开全部