广东长城宽带收取一年费用700. 用一个月断网,投诉无门,诈骗消费者
实在的傻瓜
已完结 19年11月中旬交付了700元作为一年网线费用,1月突然断网,联系过来修理用两天又断了,说是电线索牵线影响暂时无法通网,需要一个月,等到2月份微信电话完全联系不到人,投诉到长城门店说处理,一直没人过来处理,继续投诉没用,这摆明了欺骗消费者,交700元用一个月就没了?没有处理态度,没有实际行动。5月份依然还是没有任何效果。投诉赔偿网络费650元,造成3个月 工作部分损失2000元。因为网络问题电商平台损失2万块,附上帐户,密码和联系客服的工号,要求赔偿 我己重接电信网,把网费退还给消费者
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-10-18 10:47:35
补充内容
这个问题何时处理核实好?投诉到现在4个月了。长城也没联系处理,
用户补充投诉
2020-10-18 10:44:51
用户补充投诉
2020-05-26 00:51:19
用户补充投诉
2020-05-11 04:21:47
补充内容
收费人微信黑了,跑路了,长城网线一直是个黑公司,大家一定要注意,
平台审核通过
2020-05-07 02:21:53
用户发起投诉
2020-05-07 02:21:51
展开全部
就断网,投诉没用来,忍不下这口气,消费保不管就走法律程序,什么破平台。