广东中国电信在消费者不知情情况下无故停机，无正当理由
网友保保
已完结2020年4月中旬新办理的电信卡，拨出11通电话，接听15通电话，合计26通，都属于正常通话，告知身边朋友办理了新号码，2020年5月6日，中国电信无故关停办理的新号码，现对中国电信投诉以下几点： 1.在本号未欠费情况下私自停止本人号码使用权 2.对方告知本人号码被投诉违规行为，询问客服具体违规行为是什么，无法详细陈述，在未经核实是否违规，只要有人投诉，就停机。 3.停机之前应该告知机主被投诉，被何人投诉，投诉的理由、事实证据，告知本人，本人无异议，方可停机。现对方在没任何事实证据情况下停机。
投诉进度
展开全部
