高顿教育不给退费,还让我赔付20%违约金

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最开始咨询,他们卖课程的规划老师,在我再三确认注册会计师和自考本科时间是不是同一天考试的情况下,还告诉我注会考试时间有两批考试,明确告诉我10月11号可以考试,但是实际上我问注会协会官网说考试随机,我就交了钱,交完钱以后我没有上课,没有收到任何服务,赶紧联系他们让退款,最后给我的解决办法是让我付他们20%违约金,我凭什么给他们违约金,我连他们的课一分钟都没有听过

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