韵达快递从长沙转运至岳阳已超过30小时，严重延误

网友保保 2020-05-07

已完结

本人是收件方，此快件运单状态自长沙发往岳阳后一直没有更新，两地之间相隔车程不超过3小时，但此快件转运已超过30小时，打客服电话后一直推脱，杳无音信！

投诉进度

企业完结

2020-05-11 17:11:23

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

平台跟进

2020-05-07 17:54:14

平台审核通过

2020-05-07 11:47:46

用户发起投诉

2020-05-07 11:47:44

展开全部