浙江中国移动霸王条款活动未生效取消却要缴纳违约金

已完结

我在移动APP领取了一张优惠卷,没有显示办理什么套餐。没想到却强加给我办理了一个话费减免的套餐持续十二个月的,后来我打移动客服电话要求取消,可是移动客服却说取消这个需要缴纳违约金。请问套餐还没有生效都需要交违约金?你要是说套餐生效了,然后我取消要缴纳违约金我就没什么话说了。可是现在套餐是下个月生效,我想取消,可是移动却让我缴纳违约金。这不就是霸王条款吗。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像