在京东上购买的东菱咖啡机，东菱打电话来说机器已经停产，而且也没有货发

***星之火 2020-05-07

已完结

东菱没有货，在网上卖货，付款后说这款机器已经停产。东菱负责任人打电话来说给5000元赔偿，我同意后，负责人又改口说给2500元。要求发货，或者按5000元赔偿，尽快解决此订单。

投诉进度

用户评价

2020-06-11 14:52:19

品牌评分

品牌评价

挺好的 投诉完就给解决了

企业完结

2020-05-15 14:40:56

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-05-07 14:38:22

平台审核通过

2020-05-07 12:00:26

用户发起投诉

2020-05-07 12:00:24

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