买的99洗衣预约了没来取订单显示已完成，UCC洗衣不接电话没有任何回复

网友保保 2020-05-07

已完结

4.13日预约4.26日上门取衣服，到现在为止也没有来取，打电话也没有人接，微信消息从来没有回过我，但是商家照样发朋友圈。 现在订单显示已完成。 找旅划算退钱未果，已经投诉了旅划算。商家或许已经收到钱了，但是我的衣服，我购买的服务，根本未履约。 我需要退钱！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-07 16:22:11

平台审核通过

2020-05-07 12:05:41

用户发起投诉

2020-05-07 12:05:39

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