小智手游平台代充骗钱，淘宝小二包庇商家

网友保保 2020-05-07

已完结

4月17日在淘宝一家店铺购买了和平精英游戏代充点卷 商家利用ios系统充值后可以退款 代充后又申诉退款退回他账户里。导致游戏点卷全部被没收 后续个人充值还是会被没收。申请售后 我提供了所有的证据。包括腾讯提供的当日卖家又退款的证据。而商家什么证据都提供不出来。淘宝小二以不支持7天无理由拒绝我的申诉。我要求小二赔偿因误判导致我损失的钱。淘宝客服的无视和不作为和乱判属于包庇商家 淘宝小二还故意拖我时间让超过15天没办法投诉

投诉进度

平台完结

2020-05-18 16:10:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-05-07 16:41:42

用户补充投诉

2020-05-07 16:02:28

补充内容

问题已解决

平台审核通过

2020-05-07 12:39:33

用户发起投诉

2020-05-07 12:39:31

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