在阿卡索外教网买课后,多次要求退款,至今未退款。
网友保保
已完结
2018年12月24号付款买了3年课,至2020年5月7日,共上了10节课,其中买课1080节,送课40节,老师和教材以及上课方式和上课效果和试听课以及销售描述的出入甚大。目前连送的课都没有上完,已经历过销售人员推荐的换课换教材换老师等多种不予退款的拖延方法。也一直没有时间处理,今年和阿卡索客服多次联系,协商一致,同意退款80%后,阿卡索方又开始实施拖延战术。希望早日拿到退款。
投诉进度
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网友保保
2018年12月24号付款买了3年课,至2020年5月7日,共上了10节课,其中买课1080节,送课40节,老师和教材以及上课方式和上课效果和试听课以及销售描述的出入甚大。目前连送的课都没有上完,已经历过销售人员推荐的换课换教材换老师等多种不予退款的拖延方法。也一直没有时间处理,今年和阿卡索客服多次联系,协商一致,同意退款80%后,阿卡索方又开始实施拖延战术。希望早日拿到退款。
我和这个投诉一样的情况,两个三年的课程,也是不肯给退款,现在还在协商,除去送的课程,一共上了20节课。