韵达快递到了2天不派送快递，多次联系无果。

网友保保 2020-05-07

已完结

韵达快递到了收货地点恶意扣货不给派送，已经2天了，多次联系无果，联系客服客服踢皮球恶意推脱。上次同样的问题，韵达快递在我不知情得情况下放在一个离我10里地得地方，而且没有给我派送还私自签收我的快递，希望有关部门能帮帮我

投诉进度

企业完结

2020-05-11 17:11:16

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

平台跟进

2020-05-08 11:27:34

平台审核通过

2020-05-07 19:34:18

用户发起投诉

2020-05-07 19:34:16

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