空调外机铜管工人私吞用旧管代替，要求苏宁易购复原新管
网友保保
已完结2019年6月21日在苏宁易购APP上购买了美的空调，同年6月24日安装工人上门安装，工人因看到房屋结构安装困难并且家中只有二个老人，于是就说不安装了，让老人自己找人安装，态度极其蛮横，和老人争吵起来，老人电话给儿媳（在杭州）让她到苏宁易购上投诉，购买时明确是包安装的，到家后却蛮横无理不安装还和老人面红脖赤的争吵，投诉后勉强安装上了。我和老婆于2020年1月21日从杭州回到武汉，同年2月26日，我无意中看到空调外机的2根黄铜管又脏又黑，包裹铜管的泡沫也是参差不齐，我可以认定这个管子是我家旧空调的，购买才半年不可能成那样，工人因不想安装同父母争吵怀恨在心，用腐旧的管子顶替，新管子被工人私吞。找美的投诉，美的说归苏宁负责，苏宁安排一个武汉的负责人对接，态度也是抱着能推就推的心理，疫情复工后问其什么时候来处理，很无理的丢下一句话让我等电话。
投诉进度
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