钱得快在我不知情下扣款开通会员

网友保保 2020-05-07

已完结

在钱得快上填写资料借款，领取额度，他这上面没有说明要开通会员，只是领取额度，就变成开通会员，一会短信通知来了，卡上被扣了286，根本就不知道要开通会员，在我不知情下自动就扣款，打电话打不通，原来上面有退款申请，在他推荐的app申请借款失败，三十天后发五张申请失败的截图才能退，但他推荐的都要开通会员，现在连退款申请都没有了，打电话不接！

投诉进度

企业完结

2020-05-25 16:19:38

解决方案

解释/道歉

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

用户补充投诉

2020-05-10 12:35:13

补充内容

处理到什么时候？没有反应？

平台跟进

2020-05-08 10:27:24

平台审核通过

2020-05-07 20:48:20

用户发起投诉

2020-05-07 20:48:18

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