在京东拍拍二手霖蒙手机店买个手机，有质量问题，商家居然不给退，原返了？

网友保保 2020-05-08

已完结

我在京东拍拍二手平台买了一个苹果手机，收到货发现有质量问题，喇叭有杂音喇叭有问题。然后我申请退货退款。商家收到货以后居然随便说了一句手机没问题。然后给我原返了。太过分了！我有视频证据。希望平台帮帮我

投诉进度

企业完结

2020-05-21 09:31:24

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-05-08 20:00:30

平台审核通过

2020-05-08 13:38:18

用户发起投诉

2020-05-08 13:38:16

展开全部