哔哩哔哩售卖瑕疵产品不退换
网友保保
已完结此产品是预售，2019年12月8日支付预售款，2020年5月3日支付尾款。 第一，收到快递顺丰未经同意私自放到菜鸟驿站 第二，拆开后，产品有瑕疵。左脚后方有脱漆。 立刻联系客服，第二天反馈，产品不影响的。不支持我退换。接着联系客服，依旧是记录并且反馈。然后今天2020年5月8日联系我，我有录音。客服一直跟我耍流氓，玩文字游戏。我询问产品3包服务没有，我花了钱购买了瑕疵产品不能因为价值不高而不“影响”，店大欺客也不能这么玩吧。 我在电话中多次询问为什么不可以，原因给我，理由给我，确定不能更换的相关部门是哪个。一直不回答。全程电话有录音可以作证。
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