从得物上购买的鞋有瑕疵质量问题要求退货，货品到达却不给予退款
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已完结我于2020.4.5日购买一双欧文6，发现鞋子有瑕疵，要求平台解决，但是平台不给解决，在我强烈要求下才同意退货，让我发顺丰，到货后退款并且退运费，2020.5.6退货的鞋到达平台仓库，却被告知不给退款，并且在我不同意的情况下把鞋子发回来并且选择到付，并没有给我说清楚也没有给我解决清楚，在我不同意不知情的情况下就把鞋退还给我了！并且客服态度恶劣！根本不解决实际问题，造成我运费的很大损失！
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