得物发售瑕疵、损坏的物品给我,还不予处理,不接受退货
网友保保
已完结
我在5月7号晚上收到买的这双鞋,因为秉承着得物App发货前会查验鞋子真假和商品完好无损的原则,收到鞋子之后只是试穿了是否合适就剪下防盗扣,确实因为相信该公司的业务能力,第二天早上准备穿着出门的时候才发现左鞋前半头上的黑标的黑线全部没了,上面全是线断了的痕迹,不清楚是被扯断还是如何被损坏的,但右脚就是完整的,鞋子就放在了一旁,联系客服客服告知有专员联系我,5月9号接到专员电话,专员态度强硬,说这是工厂手工问题,工厂能犯这么大的失误,长达8厘米的线标全没了,我要求退款,维权到底,专员不接受,以我拆掉了防盗扣为由,那为什么这种瑕疵品会被发货?我先不说货品是否真假,我要求退款,维权到底,消费者不是拿来糊弄的,以上每一个字都实事求是,我要求维权到底
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