商家对我进行欺骗,淘宝平台推脱不处理

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商家承诺手机是正品未开封的,保修一年,包店两年,但是去售后维修时发现,手机早在三年前就使用过,并且手机屏和电池不是正品。联系平台,客服不处理,后来说是先维修手机,补偿手机维修费用,现在又联系不到人

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