有赞威风社商家没有说明储值卡不能退钱,现在想把钱提出来,商家不给退。
网友保保
已完结
有赞威风社商家没有说明储值卡不能退钱,储值卡购买商品退货后,退款也只能退往储值卡内,无法退还给个人。 我只需要退还我的本金部分就可以了,我发现有许多用户和我有同样的投诉问题。 联系有赞客服,我认为客服只是在甩锅,让用户自己联系商家,未能解决任何实际问题。 在其他平台投诉后,有赞客服来电,说在充值页面上面有显示说明储值卡无法退款,我回复说我这边充值的时候没看见提示,客服强调说是有的,之后我又进入了充值页面,发现到目前为止没有"储值卡无法退款”的提示。
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