本人2020.5.1-5.2入住两天。商家官方承诺退房后就可退押金。至今未收到退还押金。商家客服电话打不通。入住的酒店前台表示是财务的问题财务什么时候打款他们也不知道。很担忧押金退不了是不是该公司财务问题无法退出押金