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苏宁易购买宏基笔计本电脑,退货遭拒,产品标有7天无条件退货
powersky2010
2020-05-10
已完结
买宏基笔计本电脑,收货后无法进入操作系统,退货遭拒,且找理由不退货退款,产品标有7天无条件退货,投诉此为欺诈行为,且影响我使用电脑办公工作时间,造成间接损失,请维护消费者权益
投诉进度
用户评价
2020-05-24 12:18:45
品牌评分
品牌评价
非常差,没有保护好消费者权益,也没人来确定
企业完结
2020-05-15 17:35:30
解决方案
解释,其它
处理结果
你好,关于顾客反馈的问题,核实已给予方案,顾客不认可,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2020-05-15 12:56:16
补充内容
不但系统有问题,发现有电脑部件掉落,只是简单粘贴,不但用“无理由退款”误导消费者,且质量也有问题
平台跟进
2020-05-11 18:11:23
平台审核通过
2020-05-10 11:46:04
用户发起投诉
2020-05-10 11:46:02
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评论 2
发表评论
powersky2010
3年前
明显标有7天无理由退货退款,一直在和消费者打元赖拖我
点赞
回复
powersky2010
3年前
我能再投诉吗
点赞
回复
投诉信息
苏宁易购
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2399.00元
投诉编号:
94635945
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