京东的产品虚假宣传,误导消费者
网友保保
已完结
购买此款路由器后一直正常使用,现在因为网线提速发现此款路由器无法支持千兆宽带,商家宣传此款路由器为双频1200m路由器,纯属误导消费者
投诉进度
用户评价
2020-05-13 12:31:30
品牌评分
品牌评价
京东退货根本就没审核就完结了????呵呵呵
企业完结
2020-05-12 10:02:53
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-05-11 09:27:35
用户补充投诉
2020-05-10 15:56:45
补充内容
刚刚收到的京东关于1200m速率解释短信
用户补充投诉
2020-05-10 15:54:29
补充内容
路由器最大接入端口为百兆端口,京东给出的1200m速率算法为,****理论速率300m、5GHz理论速率867m,所以很疑问最大输入端口100m,那么不管是****还是5GHz的理论输出都超过了100m,超过的部分哪里来的?路由器可以自己做功产生信号吗?
平台审核通过
2020-05-10 13:44:40
用户发起投诉
2020-05-10 13:44:38
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