星巴克说不能用 24号申请退款30之前说可以退 然后又告诉我过期不能退

网友保保 2020-05-10

已完结

买了两张星巴克的券，21号去消费，星巴克说这个券不能用，24号这样我去申请退款，订单上显示30号过期，5月刚出头我就去问了，过期了还能不能退，客服说可以，然后已经17天了，我今天去咨询，跟我说订单过期不能退款

投诉进度

企业完结

2020-05-21 11:20:29

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月21日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-11 09:37:01

平台审核通过

2020-05-10 13:59:06

用户发起投诉

2020-05-10 13:59:04

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