京东商家搞活动,但是拒绝发货 也可 2020-05-10 已完结 商家搞活动,我买了三件商品,商家拒绝发货,并且虚假发货,现在订单已经是完成状态,我并没有收到货。距下单已经28天了。 投诉进度 用户评价 2020-05-17 02:11:22 品牌评分 品牌评价 这叫处理? 企业完结 2020-05-12 10:01:32 解决方案 解释 处理结果 您好,感谢您的反馈,此问题我们非常重视,已经反馈商家核实,因商家人员失误导致活动异常,涉及订单无法发货,给您带来不便还请您理解,为了不耽误您的使用,建议您取消订单,为了感谢您的支持与理解,取消订单后我们将赠送您5元/单,您可以选购其他现货商品,感谢您对京东的理解与支持; 平台跟进 2020-05-11 09:27:35 平台审核通过 2020-05-10 14:16:27 用户发起投诉 2020-05-10 14:16:25 展开全部