在淘宝买一个儿童座便器,收货时就是坏的,卖家当时承若会补发,至今未补发

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本人在淘宝网购买一个儿童座便器,收货时是坏的,卖家当时承若会补发,现在都快三个月了也给我补发,耽误小孩使用,要求退款,如果卖家要求退货也可以,运费他们承担且我不垫付。

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