绿森商城购买手机不发货

网友保保 2020-05-10

已完结

2020年2月11日在绿森商城下单购买了2台iP****11手机，当时承诺是最晚10天发货，也就是2月21日前发货，但是到今天已经三个月一直都不给发货，期间，商城库存陆陆续续有库存销售，我朋友在4月份购买的订单都已经发货，已多次联系客服，但每次都是敷衍了事。希望平台能帮助协商绿森能够给我发货，并补偿损失。谢谢

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

发货不及时 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

涉诉金额：

10398.00元

投诉编号：

94636162

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