投诉华为涉嫌虚假销售屏幕保

网友保保 2020-05-10

已完结

2019年4月26日购买手机，手机摔碎了，一直因为疫情原因没有出门，手机联系当地销售人员，联系屏幕更换，到店以后发现屏幕碎屏已经过期，协商告知未出门原因，销售人员态度恶劣，打电话打售后投诉无果，在购买日只要求我买屏幕险，1.根本未告知如何查询过保日期。2.正常人逻辑思维没有人会记得手机购买时间。3.微信上和销售沟通也没有告知我手机屏幕已经过保，害到店白跑一趟且销售态度恶劣。4.300元屏幕在淘宝购买价格才200，涉嫌虚假抬高价格销售

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-11 19:52:03

平台审核通过

2020-05-10 16:59:44

用户发起投诉

2020-05-10 16:59:42

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