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在京东到家购买的商品,送到发现缺货
2020-05-10
已完结
下单时特意备注缺货电话联系,结果送到都没说!京东到家客服也表现出极度的不负责任!总共就15样商品,就少了三样!我还得自己再去超市买!
投诉进度
用户评价
2020-09-04 13:53:59
品牌评分
品牌评价
满意
企业完结
2020-05-20 13:36:11
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-05-11 09:22:19
平台审核通过
2020-05-10 17:33:13
用户发起投诉
2020-05-10 17:33:11
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投诉信息
京东到家
入驻企业
投诉问题:
漏发货物
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
24.50元
投诉编号:
94636199
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