卖家已收到买家的退货却不退款给买家、拒绝跟买家沟通、搜款网客服不管。

消费者

已完结

4月22日买了搜款网平台一个档口的货、收到货后尺码不合适、于是五月一日就发货退回去给档口了、档口五月二号就显示已经签收了,但是我的款却迟迟不给我退。于是我找到这家档口的网页、按照联系方式个档口联系、档口人说没有收到货、还说不要找他们、还把我微信删了、逃避退货退款。找到搜款网平台客服多次解决此事、至今未果!一副不管和推卸给档口的态度。此事迟迟无法得到解决。只好拜托315消费者权益来处理。望尽快处理、非常感谢。共计损失41.5+5.5+2=49元。如果档口不退货那就应该把货给我、如果不给我货就应该退款、他们什么都不给、我现在货和钱两空。求解决、感谢!!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服