投诉菜鸟裹裹的驿站,生鲜物品不及时送达导致腐烂
网友保保
已完结
4月29日早上10点一箱生鲜白瓜送达至驿站,但一直未给客户提供提货码,也不送。去年我已经通过电话投诉不要送达至驿站,但是驿站依然接快递。现因为该情况生鲜放置驿站几天又没有快递提货码,导致生鲜腐烂。联系驿站客服后,5月4日驿站客服电话回访表示愿意赔付。驿站客服表示24-48小时内会赔付至账户,但是至今一直无消息,再联系驿站客服,也是多次忽悠,长时间不解决问题。
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网友保保
4月29日早上10点一箱生鲜白瓜送达至驿站,但一直未给客户提供提货码,也不送。去年我已经通过电话投诉不要送达至驿站,但是驿站依然接快递。现因为该情况生鲜放置驿站几天又没有快递提货码,导致生鲜腐烂。联系驿站客服后,5月4日驿站客服电话回访表示愿意赔付。驿站客服表示24-48小时内会赔付至账户,但是至今一直无消息,再联系驿站客服,也是多次忽悠,长时间不解决问题。