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希望江寓尽快解决退款问题
2020-05-10
已完结
江寓一直以各种理由推脱退款时间,说好退款4月5月6月分三次退还,现在都5月了第一笔退款都没收到
投诉进度
平台完结
2020-05-28 20:48:10
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于江寓目前客服电话多次拨打均无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。您后续如果有该企业新的联系方式,也可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
平台跟进
2020-05-11 11:04:26
平台审核通过
2020-05-10 18:21:49
用户发起投诉
2020-05-10 18:21:47
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投诉信息
江寓
投诉问题:
退费不及时
/
虚假宣传
/
霸王条款
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
1551.00元
投诉编号:
94636226
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