联联周边游霸王条款不退款

网友保保 2020-05-10

已完结

在联联周边游北京定烤羊消费券，年前定的商家打电话说过年休息推迟到年后4月30号，因为疫情饭店一直不能营业，后来打电话一直没接。五一后国家放开后联系饭店，说活动结束，让找平台退款 联联周边游北京客服娟娟，开始说退80%，后来又说过期不退 国家政策都后延，为什么联联周边游不执行？要么延期要么退款，周边游一样都不执行

投诉进度

企业完结

2020-05-23 14:25:33

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月23日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-11 09:37:01

用户补充投诉

2020-05-10 18:40:27

补充内容

为什么这么多投诉联联周边游？如果是我自己过期失效的我没理，这个是饭店和疫情期间，联联周边游北京太霸王条款了，没服务，钱被谁贪污了？

平台审核通过

2020-05-10 18:37:28

用户发起投诉

2020-05-10 18:37:26

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