深圳刘博士医疗美容门诊部使用山寨仪器南充进口仪器
网友保保
已完结本人于2018年12月在新氧APP上看到“深圳刘博士医疗美容门诊部”发布“黄金微针宝丽太射频微针”广告。（1）宣传他们的黄金微针仪器是从以色列进口的bo****te仪器，和客服询问关于黄金微针事宜，医院方也多次保证黄金微针仪器是从以色列进口的bo****te仪器。（2）当时相信院方宣传和说辞的我于2018年12月-2019年1月花费1054元购买一次“以色列黄金微针”、2019年3月16日-6月15日花费3960元购买了三次黄金微针服务。合计花费5014元购买4次黄金微针服务。（3）接受了三次“黄金微针”服务后，至今还剩一次一直没有去使用，因为效果不大，我怀疑仪器真实性。（4）上国家食品药品监督局查询关于进口以色列bo****te的信息，没有关于这台仪器进口记录。后来了解到他们用来给我服务的仪器不是以色列In****ix公司生产的bo****te，而是深圳半岛医疗有限公司生产的，产品信息为：高频电灼仪 粤械注准20****10997)。院方也承认了自己的仪器是国产的，并非以色列进口，推辞说是以前的客服不了解情况弄错，这个解释很敷衍，我不认可。（5）由于院方故意隐瞒虚假宣传，我才上当受骗购买了四次，浪费了我的时间和精力，而且使用的是国产山寨仪器，我很担心我的皮肤会不会有后遗症。（6）鉴于商家的刻意欺诈、虚假宣传行为。我的诉求：根据新消费者保护法“退一赔三”，要求商家退还本人的消费5014元，并赔偿三倍消费额15042元。
投诉进度
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与院方达成一致