格力京东自营欺诈客户

网友保保 2020-05-10

已完结

2020年5月5日购买时，咨询京东客服时，说2020年5月9号会做活动价格是1999，本来当时想等9号才购买，进去看介绍说降价会补差价，就咨询京东客服问现在购买，到时9号后是不是会补差价，客服回答可以，结果9号过后说没办法，说已经过后了，没办法补。纯属是欺诈行为

投诉进度

企业完结

2020-05-15 15:34:01

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-05-11 09:27:35

平台审核通过

2020-05-10 23:08:27

用户发起投诉

2020-05-10 23:08:25

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