小红书退货已签收却一直不核实不退款
网友保保
已完结
4月20号在小红书买的护肤品共计553元 4月29号退货物流显示已签收 但是并未退款 5月1号我联系小红书客服 说仓库签收后需要两个工作日审核一号肯定可以退款 后来说八号确定退款 给的理由都是等待仓库审核 但是都没有结果 今天我联系客服 客服又说仓库没有签收快递 让我自己联系物流客服 快递客服明确表示小红书仓库已签收 小红书客服还是一再推辞 …
投诉进度
展开全部
网友保保
4月20号在小红书买的护肤品共计553元 4月29号退货物流显示已签收 但是并未退款 5月1号我联系小红书客服 说仓库签收后需要两个工作日审核一号肯定可以退款 后来说八号确定退款 给的理由都是等待仓库审核 但是都没有结果 今天我联系客服 客服又说仓库没有签收快递 让我自己联系物流客服 快递客服明确表示小红书仓库已签收 小红书客服还是一再推辞 …
已解决
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!