甘肃移动通信限制携号转网
网友保保
已完结 因多次和移动公司沟通携号转网，长达半年时间，给我的生活和精神造成了很大压力。转网原因：网络不好，套餐费用高，服务质量差。移动公司以各种理由推诿不予办理，最初让缴纳万元滞纳金方可转网，（本人办卡签订的协议到期都三年多了，没有违约为何要缴纳滞纳金？）。后来营业厅工作人员让签订转网风险协议后说三五个工作日给予处理，结果还是没任何回复。多次投诉后，移动公司工作人员每次以了解转网原因后，以不在权限范围之内上报领导为由后又杳无音讯。最近一次投诉后工作人员又以移动公司颁布了靓号必须在网十年为由不允许转网。本人自始至终没有签订过十年协议，也没有接待过任何形式的在网年限的告知，严重侵犯了消费者权益，再次请求给予帮助协调解决！
投诉进度
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2020-05-22 15:27:38
补充内容
在5月11号投诉完以后，移动公司人员联系了我，说是给公司提交申请，下周二之前回复我，我反复确认时间回复时间。等到周二的时候打电话至10086，10086却告知说记录的是周五之前回复，等到周五，接到移动人员电话，说是只审批了吉祥号码转为普通号码的申请，保底消费的申请再下月初才能提交，同一个月不能提交两次申请，请问移动公司这是什么不成文的规定？从去年11月份开始办理携好转网至今，半年时间已过，移动公司人员每月以各种理由推诿不给办理，其中4.10日说就提交申请，长达二十多天才告知公司不同意转网。国家工信部有文件，消费者可以自由选择服务商。可老百姓享受国家政策自主选择服商，却是难上加难
平台审核通过
2020-05-11 09:39:50
用户发起投诉
2020-05-11 09:39:48
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