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申请退款,不予退款,搜电不处理,乱收费
2020-05-11
已完结
充电宝已经归还,但是还是扣除了99元申请退款,不予退款,客服不处理,乱收费
投诉进度
企业完结
2020-05-13 13:51:03
解决方案
退款
处理结果
您好,很抱歉,给您带来不好的体验,您反馈的问题经核实,您归还时机器无异常,鉴于您情况特殊,现已给您登记退款,退款会在0-5个工作日内按原路返回,后续如有需要,请致电客服热线40****7010,竭诚为您服务,感谢您对我司的支持,祝您生活愉快!!!
平台跟进
2020-05-11 10:55:20
平台审核通过
2020-05-11 09:44:56
用户发起投诉
2020-05-11 09:44:54
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投诉信息
搜电
入驻企业
投诉问题:
收费问题
/
系统故障
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94636569
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