联联周边游发货不及时,在没有发货的情况下联系退款不退款

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2020.05.06日购买此商品,2020.05.09联系联联周边游客服催发货,商家并未按照要求时间发货,并表达了如在当天不发货就退款的诉求,2020.05.10上午还未收到发货信息,联系客服办理退款,客服一直拖延,表示要核实,下午说已经发货,不能退款,并且没有物流单号,在晚上6点多本人收到物流信息,本人怀疑联联存在虚假销售,一直不发货,申请退款的时候欺瞒消费者。

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