6号到达目的地，至今11号积留商品京东物流不配送不解决不联系

网友保保 2020-05-11

已完结

6号到达目的地广州，9号都未配送，联系后说10号配送，然后10号下午我主动电话询问，回复说不能配送了，后续解决，至今仍积留商品不配送不解决不联系。推脱网点会联系，但至今未有联系，不提供明确的解决办法，时间节点，一点都没有大企业的风范，一直无赖耍皮推脱。

投诉进度

企业完结

2020-05-12 14:21:05

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-05-11 14:40:10

平台审核通过

2020-05-11 12:32:02

用户发起投诉

2020-05-11 12:32:00

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