我的手机寄给商家维修，淘宝商家说修不了，然后我就退款了，商家不够手机
网友保保
已完结我是2020年1月10号寄给商家修手机，当时商家淘宝名叫薪巧科技，现在是新新科技2828。我寄去以后商家说修不了，然后我就退款了，可是到现在手机也不给我退回来
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怎么一点消息都没有