天天快递价值628元的手表丢失，只强硬赔付400元

2020-05-11

已完结

单号TT88****8859755，邮寄到深圳市宝安区西乡固戊安大道固戊地铁站F出口，固戊二路七星创意工场固戊B栋4楼，2020年3月27日显示同事签收，地址不对。查询后说快递丢失，让我上传物品价值证明，这个是退货的，卖家没收到多次投诉快递未果。我投诉后说只能陪我400，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-22 10:38:18

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：经核实，该快件于4月25日由SN哈尔滨阿城站点发往SN深圳宝安西乡分部,对于客户反馈的问题,我司深表歉意, 此件客户反馈快件未收到,已告知我司此件按遗失赔偿其400元,其表示不接受,已建议先行考虑,如接受赔偿可来电我司,表示不接受.

消费保投诉平台跟进

2020-05-11 17:46:48

消费保投诉平台审核通过

2020-05-11 15:07:18

用户发起投诉

2020-05-11 15:07:16

投诉信息

天天快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

628.00元

投诉编号：

94636871

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